黄岩:12岁“熊孩子”抖音打赏游戏主播 花了2万
ʱ䣺 2019-06-12

  经常有新闻上报道,小孩子偷偷拿父母手机,打游戏充值,或者是看平台直播打赏,花了不少钱。黄岩的梁女士也遭遇了此事。

  梁女士经营着一家饭馆。前几天,她准备给丈夫微信转账去买菜,才发现微信里的钱没了。

  孩子打赏的是叫做“夏栀”的抖音用户,有35万多个粉丝。里面的视频,全部都是游戏的画面。连孩子自己的抖音名字,后面也叫做“尊师夏栀”。梁女士翻出了记录,从今年4月份开始,孩子总共往抖音账户里充值了20次左右,除了第一次是几十块,后面都是1000块的充,最多一次6000元。

  梁女士说,应该是自己在用手机的时候,孩子看到了支付密码。不过,孩子给抖音充值的时候,微信也没有像平时一样弹出交易信息,所以自己一直都不知情,直到微信没钱了去查询明细才发现。她也尝试过联系抖音的工作人员。

  梁女士说自己拨打了十多次没人接。记者搜索了一下,只能在网上找到抖音的两个电话,一个是违法和不良信息举报,另一个是广告投放热线,记者拨打了第一个,一直都是无人接通。随后,记者播打了广告热线,一打就通,工作人员给了记者另一个号码。客服告诉记者,梁女士只能先通过抖音APP里的“反馈帮助”板块反馈情况。

  刷抖音确实是一件好玩的事,大人尚且难以抵挡的上瘾,何况孩子?就像这位家长说的,平时已经尽量让孩子少接触手机了,但还是发生了这种情况,真有点防不胜防的感觉。所以,除了家长们平时多加引导教育之外,支付密码一定不要让孩子知道。视频平台在审核、产品、内容等多个层面,也要重视起来,自觉保护未成年人的健康成长。监管部门是否可以采取相应的措施,来预防和减少这种情况的发生。



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